개인정보 처리방침 (블로그 스타트)
판 2026-11-09 · 서비스를 공개하는 날부터 시행합니다.
로앤리파트너스는 블로그 스타트 신청·결제·제작·고객 응대에 필요한 개인정보만 받습니다.
1. 받는 정보, 쓰는 곳, 보관 기간
| 정보 | 쓰는 곳 | 처리 근거 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| 사무소 이름, 담당자 이름, 메일, 휴대폰 번호(선택), 사무소 지역, 주력 분야 | 신청 안내, 로그인 링크, 결제·서비스 안내, 지역·분야 확인 | 계약 체결·이행(휴대폰 번호는 동의) | 해지하고 정산이 끝나면 휴대폰 번호를 지웁니다. 사무소·담당자 이름과 메일, 지역과 분야는 계약 기록(2절)으로 둡니다. |
| 사업자등록번호, 상호, 대표자, 사업장 주소, 업태·종목, 세금계산서 메일(계좌이체 고객) | 전자세금계산서 발행 | 계약 이행, 세법 | 발행한 세금계산서 기록은 5년, 그 밖에는 정산이 끝나면 지웁니다. |
| 카드 정보 | 결제 대행사 창에서만 입력하며 회사는 받지 않습니다. 회사는 결제 대행사가 주는 자동 결제 열쇠와 카드 끝 네 자리만 둡니다. | 계약 이행 | 자동 결제 열쇠는 정산이 끝나면 지우고, 카드 끝 네 자리는 결제 기록으로 5년 둡니다. |
| 변호사 이름, 등록·입회일, 경력 문구, 사무소 주소와 전화번호, 블로그 주소, 글 끝 연락처, 미리보기 링크를 받을 분의 이름과 메일 | 글과 이미지 제작, 광고 규정 검사, 미리보기 링크 발송 | 계약 이행 | 해지하고 정산이 끝나면 지웁니다. |
| 환불 받을 계좌(은행, 계좌번호, 예금주. 계좌이체 고객이 해지하거나 신청서에 적으실 때) | 환불 송금 | 계약 이행 | 송금과 정산이 끝나면 지웁니다. |
| 문의·상담 내용, 채팅 상담에 적으신 내용 | 답변, 불만·분쟁 처리 | 계약 이행, 법령(불만·분쟁 처리 기록) | 3년 |
| 홍보 메일 수신 동의(선택): 이름, 메일 | 새 소식과 제안 메일 | 따로 받은 동의 | 수신을 끊으실 때까지 |
처리 근거가 "계약 체결·이행"이나 "법령"인 정보는 동의 없이도 그 목적 안에서 처리하며, 서비스에 꼭 필요해 받지 못하면 신청을 받을 수 없습니다. 휴대폰 번호와 홍보 메일 수신은 동의로 처리하며, 동의하지 않으셔도 이용에 지장이 없습니다.
2. 지우는 때와 방법
- 해지하거나 신청을 받지 않게 된 뒤 환불과 정산, 해지 안내까지 끝나면, 다음 날 정기 삭제 작업에서 신청서 내용과 사진, 블로그 임시저장 자료, 휴대폰 번호, 세금계산서 받을 정보, 환불 계좌, 자동 결제 열쇠, 로그인 기록, 회사 업무 기록에 옮겨 둔 같은 정보를 지웁니다. 문의나 환불이 진행 중이면 끝난 뒤에 지웁니다.
- 결제하지 않고 그만두신 신청은 30일이 지나면 지웁니다.
- 데이터베이스에서는 그 칸을 비우거나 줄을 지우고, 사진과 임시저장 자료는 저장 공간에서 지웁니다.
- 신청 화면 단계 통계(6절)는 90일이 지나면 지웁니다.
아래 기록은 표의 항목만 남기고, 그 목적 밖에서는 쓰지 않습니다. 보관 기간이 끝나면 지웁니다. 전자상거래법의 보관 의무는 그 법이 적용되는 거래에 따르며, 적용되지 않는 거래도 분쟁 처리와 세무를 위해 같은 기간 둡니다.
| 기록 | 남기는 개인정보 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 사무소·담당자 이름, 메일, 지역과 분야, 고른 구성, 신청 확인서 | 전자상거래법 제6조, 시행령 제6조 | 5년 |
| 대금 결제와 공급 기록 | 결제·환불 기록(카드 끝 네 자리 포함), 받으신 글의 제목과 날짜 | 전자상거래법 제6조, 시행령 제6조 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 문의와 답변 내용 | 전자상거래법 제6조, 시행령 제6조 | 3년 |
| 세금계산서와 장부 | 세금계산서의 공급받는 자 정보(사업자등록번호, 상호, 대표자, 주소, 메일) | 국세기본법 제85조의3 | 그 과세기간의 법정신고기한이 지난 날부터 5년 |
3. 처리를 맡기는 곳
| 받는 회사 | 맡기는 일 | 다시 맡기는 곳 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 서비스 서버와 데이터 보관 | Cloudflare가 공개한 목록에 Google, Oracle, Amazon Web Services 등 12곳과 계열사가 올라 있습니다. 쓰는 서비스에 따라 달라집니다(cloudflare.com/gdpr/subprocessors/cloudflare-services/, 2025-10-01 개정). |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 카드 결제·자동결제·결제 취소 | 토스페이먼츠가 공개한 위탁 현황에 Amazon Web Services 등 17곳이 있고, 재위탁 목록(헥토파이낸셜→드림베이 등)이 따로 있습니다(pages.tosspayments.com/terms/homepage/privacy/policy-entrustment/). 카드사·은행·VAN사(카드 결제 중계 회사)는 토스페이먼츠가 결제를 처리하려고 직접 정보를 주는 곳이라, 토스페이먼츠의 제3자 제공 현황에 따로 있습니다(pages.tosspayments.com/terms/homepage/privacy/policy-provision). |
| Plus Five Five, Inc.(Resend) | 신청 확인서·로그인 링크·청구와 결제·해지 안내 메일 발송 | Resend가 공개한 목록에 Amazon Web Services, Google, Vercel, Supabase, PlanetScale 등 22곳이 있고 모두 미국에 있습니다(resend.com/legal/subprocessors, 2026-11-05 개정). |
| 주식회사 채널코퍼레이션(채널톡) | 채팅 상담 접수와 보관, AI 첫 안내 답변 | 4절의 AI 기능 제공사. 채널톡 개인정보 문의는 privacy@channel.io입니다. |
| 주식회사 볼타코퍼레이션(볼타) | 계좌이체 고객의 전자세금계산서 발행(사업자등록번호, 상호, 대표자 이름, 사업장 주소, 업태·종목, 세금계산서 받을 메일). 볼타로 발행하지 못한 건은 국세청 홈택스에서 직접 발행합니다. | 볼타가 공개한 위탁 현황에 Amazon Web Services(서울 리전), 메일 발송(스티비, 네이버클라우드), 채널코퍼레이션 등 11곳이 있습니다(docs.bolta.io/docs/privacy-policy, 2026-11-16 시행). 볼타는 이 밖에 따로 다시 맡기는 곳이 없다고 알려 왔습니다(2026-11-09 회신). |
글 초안 작성과 검수에 쓰는 AI 도구에는 변호사님을 알아볼 수 있는 정보(이름, 사무소, 연락처, 경력, 사진)를 보내지 않습니다. 그 자리는 회사가 직접 채웁니다.
4. 국외 이전
| 받는 회사(나라, 연락처) | 옮기는 정보 | 옮기는 때와 방법 | 목적 | 그 회사의 보관 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc.(미국과 유럽경제지역에 주로 보관하고, 계열사가 있는 영국, 싱가포르, 일본, 대한민국 등 여러 나라에서 접근할 수 있습니다. 문의 privacyquestions@cloudflare.com, 개인정보 보호 책임자 dpo@cloudflare.com) | 1절의 정보 전부 | 신청하실 때부터 서비스를 쓰시는 동안 인터넷으로 보냅니다 | 서버·데이터 보관 | 고정 기간은 없습니다. 위탁 계약이 끝나면 회사가 삭제나 반환을 고를 수 있습니다. |
| Plus Five Five, Inc.(Resend, 미국, 문의 privacy@resend.com) | 받는 분 메일 주소, 메일 본문(담당자 이름, 사무소 이름, 구성과 금액, 청구·결제·환불 안내, 카드 끝 네 자리, 로그인 링크) | 안내 메일을 보낼 때마다 인터넷으로 보냅니다 | 안내 메일 발송 | 위탁 계약이 끝나면 90일 안에 지웁니다 |
| 채널톡의 AI 기능 제공사. Google Cloud(전 세계 여러 지역, googlekrsupport@google.com), Anthropic(미국, 유럽, 아시아, 호주, privacy@anthropic.com), OpenAI(전 세계 여러 지역, aka.ms/privacyresponse), AWS Bedrock(전 세계 여러 지역, aws-korea-privacy@amazon.com) | 채팅 상담에 적으신 내용 | 채팅을 보내실 때마다 인터넷으로 보냅니다. 채팅 내용은 채널톡 서버(서울)에 보관되고, AI 답변을 만들 때만 위 회사로 보내집니다 | 채팅 상담의 AI 첫 안내 답변 | 요청을 처리한 뒤 지웁니다. 채널톡 처리방침에는 AI 학습에 쓰지 않는다고 적혀 있습니다. |
근거: 서버와 안내 메일 발송은 신청 때 받은 국외 이전 동의와 계약 이행을 위한 처리 위탁입니다. 이 이전을 거부하시면 신청을 받을 수 없습니다. 채팅 상담을 쓰지 않으시면 채팅 내용은 옮겨지지 않습니다. 볼타로 보내는 세금계산서 정보는 볼타의 국내 서버(Amazon Web Services 서울 리전)로 보냅니다. 볼타가 해외 회사로 옮기는 정보와 목적은 볼타 처리방침의 국외 이전 항목에 있고, 볼타는 그 밖에 따로 알릴 것이 없다고 알려 왔습니다(2026-11-09 회신).
5. 임시저장 도구(브라우저 확장 프로그램)
로앤리 블로그 스타트 임시저장 도구는 고객 창구에서 버튼을 누르신 글과 이미지를, 그 브라우저에 로그인된 네이버 블로그나 티스토리의 글쓰기 화면에 넣고 임시저장하는 데만 씁니다. 블로그 아이디와 비밀번호, 방문 기록, 다른 사이트의 내용은 읽거나 저장하거나 보내지 않습니다. 임시저장이 끝났는지와 실패한 이유만 고객 창구에 기록합니다. 발행은 하지 않습니다.
6. 자동으로 수집하는 장치
- 로그인 유지 쿠키(rl_sess): 고객 창구 로그인을 30일 동안 유지합니다. 다른 사이트에서는 읽을 수 없게 설정돼 있습니다. 브라우저 설정에서 지우거나 막으실 수 있고, 막으시면 고객 창구에 로그인할 수 없습니다.
- 신청서 임시 저장: 신청 화면에 적으신 내용을 그 브라우저 탭의 저장 공간에 두었다가, 탭을 닫으면 사라집니다. 이 내용은 신청을 누르시기 전에는 서버로 보내지 않습니다.
- 신청 단계 통계: 신청 화면을 어디까지 진행했는지 알기 위해 임의 번호와 단계 이름, 시각을 서버에 남기고 90일이 지나면 지웁니다. 이름이나 메일은 보내지 않습니다.
- 채널톡 채팅 버튼: 채팅 상담을 위해 채널톡이 쿠키를 씁니다(채널톡 처리방침). 브라우저에서 막으시면 채팅 버튼이 동작하지 않을 수 있습니다.
7. 안전하게 지키는 방법
- 모든 화면과 데이터는 암호화된 연결(HTTPS)로 주고받습니다.
- 관리 화면은 대표만 가진 관리 열쇠로만 들어갑니다.
- 결제·메일·세금계산서 서비스의 비밀값은 서버의 비밀 저장소에만 둡니다.
- 카드 번호는 받지 않습니다.
- 로그인은 유효 시간이 있는 일회용 메일 링크로 합니다.
- 사진은 공개 주소가 없는 저장 공간에 둡니다.
8. 홍보 메일
새 소식과 제안 메일은 따로 동의한 분에게만 보냅니다. 메일 안의 수신 거부 안내나 고객 창구의 "새 소식과 제안 메일 받기"를 끄시면 바로 끊기고, 비용은 들지 않습니다. 동의하시거나 끊으시면 처리한 날과 내용을 메일로 알려 드립니다. 지금은 홍보 메일을 보내지 않으며, 보내기 시작할 때 보내는 내용과 동의를 다시 확인하는 주기를 이 절에 더합니다.
9. 이용자의 권리와 행사 방법
- 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 고객 창구의 문의나 메일(contact@ronlee.kr), 전화로 요청하실 수 있습니다.
- 가입하신 메일로 회신을 받아 본인인지 확인합니다. 대리인이 요청하시면 위임장을 함께 보내 주세요.
- 열람은 요청을 받은 날부터 10일 안에 보여 드리고, 정정·삭제와 처리 정지는 지체 없이 처리한 뒤 10일 안에 결과를 알려 드립니다.
- 법으로 보관해야 하는 기록(2절)은 그 기간에는 지울 수 없습니다. 요청을 들어 드리지 못하면 그 이유와 이의를 제기하는 방법을 함께 알려 드립니다.
- 동의를 철회하시면 그 정보를 지체 없이 지웁니다. 서비스에 꼭 필요한 정보는 해지와 함께 처리합니다.
10. 개인정보 보호책임자와 피해 구제
개인정보 보호책임자: 이국주(대표), 010-3837-6783, contact@ronlee.kr. 개인정보에 관한 문의·불만·피해 구제는 이 연락처나 고객 창구의 문의 남기기로 알려 주시면 영업일 1일 안에 답을 드립니다. 그 밖에 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 상담·조정을 신청하실 수 있습니다.
11. 시행일과 바뀐 내용
이 방침은 공개하는 날부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행하기 전에 고객 창구와 이 화면에 알리고, 이전 판을 함께 둡니다.